Foire aux questions
Pour toute demande particulière sortant de notre Foire Aux Questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Livraison et protection des achats
Nous travaillons avec différentes entreprises afin de vous assurer une livraison dans les meilleurs délais et toujours avec un suivi.
Les commandes sont livrées en 3 jours ouvrés après expéditions sauf décision du transporteur.
Prévoir quelques jours ouvrés de plus pour une livraison hors France-métropolitaine.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous vous invitons à nous contacter pour discuter d’un remplacement ou remboursement.
Selon votre choix, nous vous enverrons une plaque neuve à nos frais dans la semaine qui suit la réception de votre demande ou nous procéderons au remboursement de votre commande.
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Vous serez alors invité à nous retourner le produit, nous procéderons au remboursement dès sa réception.
Pour cela vous devez nous informer de votre décision par email: ardennesplaques@gmail.com
Questions sur les plaques constructeur
Une plaque constructeur ou plaque de tare ou plaque de conformité sert à certifier le véhicule ou l’équipement sur lequel elle est placée par le fabricant.
Elle permet d’identifier avec certitude un véhicule et assure la traçabilité grâce à un ensemble de données, notamment le numéro de série du véhicule (moto, voiture..) et son pays d’origine.
Une plaque de tare se lit à l’aide des lettres indicatives présentes dessus. Leurs significations n’étant pas toujours simple en voici la liste :
- PV : Poids à Vide de la remorque (en tonnes ou kg).
- PTC : Poids Total autorisé en Charge de la remorque (en tonnes ou kg).
- PTRA : Poids Total Roulant Autorisé (en tonnes ou kg).
- l x L : largeur x la Longueur de la remorque (en m).
- S : Surface au sol de la remorque (en m²).
Votre plaque constructeur a été endommagée dans un accident ou est devenue illisible avec le temps ?
Pour la remplacer il vous suffit de nous fournir une copie de la carte grise et nous serons en mesure de refaire votre plaque constructeur.
Le plupart des fabricants placent la plaque constructeur moto sur la fourche.
informations complémentaires
Nous réalisons des plaques en aluminium en petites et moyennes séries pour professionnels et particuliers. Nos plaques peuvent êtres livrées avec impression ( numéro, logo.. ), gravure par extrusion et perçages selon demande.
1500+ références en stock, n’hésitez pas à nous contacter par mail ardennesplaques@gmail.com ou sur les réseaux.
Fort de notre expérience et de notre partenariat avec Bretagne Plaque, nous vous assurons la meilleure qualité pour chacune de vos commandes.
Besoin d'aide ?
Pour toute question, n’hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions ainsi que nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de retour et remboursement qui la complètent. Pour toute demande particulière n’étant pas présente dans ces pages, n’hésitez pas à nous contacter.
