политика конфиденциальности

Целью настоящей политики конфиденциальности является информирование вас о том, как веб-сайт ARDENNES-PLAQUES.FR собирает, использует и раскрывает ваши личные данные (далее «Персональные данные» или «Данные»).

Как контролер данных, ARDENNES-PLAQUES.FR заботится о защите Персональных данных и осознает важность обеспечения конфиденциальности, целостности и безопасности Персональных данных отдельных лиц.  

Мы стремимся обеспечить наилучший уровень защиты ваших Персональных данных в соответствии с положениями Общего регламента о защите персональных данных от 27 апреля 2016 г. (Европейский регламент, известный как «GDPR») и законодательными положениями, принятыми впоследствии в Франция.  

Для получения любой информации о защите персональных данных вы также можете посетить веб-сайт Комиссии Informatique et Liberté. www.cnil.fr.  

Личность контроллера  

Персональные данные собираются: некоммерческой ассоциацией Ardennes-Artisanat, SIRET: 902 342 377 000 14 – Головной офис: 9 Rue du haut – 08430 BARBAISE, именуемый в дальнейшем «ARDENNES-ARTISANAT», На веб-сайте https://ardennes-plaques.fr/ , именуемый в дальнейшем «Сайт».  

Цель – использование данных, касающихся вас:  

Обработка, реализованная ARDENNES-PLACUES.FR для достижения одной или нескольких явных, законных и определенных целей в соответствии со статьей 6 GDPR. Собранные данные используются ARDENNES-PLACUES.FR Для целей :

• Управление вашими заказами: Информация и данные, касающиеся вас, необходимы для управления вашим заказом и для наших коммерческих отношений. Эта информация также может храниться в целях доказательства в соответствии с юридическими и нормативными обязательствами (оплата, гарантия, судебный процесс и т. д.).
  По истечении срока хранения они будут заархивированы или удалены.
• Ответ на ваши различные запросы;
• Управление нашей службой онлайн-продаж :   Управление вашей учетной записью, активация или уведомления в случае приостановки обслуживания.
• Сбор ваших мнений и вашего клиентского опыта после вашего заказа;
• Персонализация наших услуг: Информация и Данные, касающиеся вас, позволяют нам улучшать и персонализировать услуги, которые мы предлагаем вам, в частности, на нашем веб-сайте, а также информацию, которую мы вам отправляем.
• Отправка информации и информационных бюллетеней ARDENNES-PLAQUES.FR, когда вы дали свое согласие: Чтобы держать вас в курсе наших новостей и преимуществ, которыми вы можете воспользоваться, вы можете получать предложения по электронной почте (электронная почта, sms и т. д.), когда вы дали свое согласие.
  Затем вы можете отозвать свое согласие в любое время, изменив настройки своей личной учетной записи, нажав на ссылку отказа от подписки в нижней части каждого электронного письма или связавшись с нашей службой поддержки клиентов. Если вы хотите получать предложения и информацию от ARDENNES-PLAQUES.FR, вы можете дать согласие на рассылку, указав это при создании учетной записи или в любое время, указав это в «моей учетной записи». В зависимости от выбора, сделанного во время создания или просмотра вашей учетной записи, вы, вероятно, будете получать предложения. Если вы согласитесь получать наши коммерческие предложения при создании учетной записи, вы, вероятно, будете получать информацию о новостях и информационных бюллетенях ARDENNES-PLAQUES.FR, касающихся продуктов, аналогичных тем, которые вы уже заказывали или просматривали на сайте.
• Борьба с мошенничеством: Для обеспечения безопасности платежей и доставки и, таким образом, для обеспечения оптимального качества обслуживания, Персональные данные, собранные на Сайте, также обрабатываются ARDENNES-PLAQUES.FR для определения уровня риска мошенничества, связанного с каждым заказом, и, если необходимо, помогите смодулировать условия его исполнения. В рамках этого анализа ARDENNES-PLAQUES.FR, вероятно, в зависимости от результатов контроля, проведенного в отношении заказов, примет меры безопасности, в частности, запросит дополнительные подтверждающие документы или предложит альтернативный способ оплаты ( банковские переводы). Эти меры приведут к приостановке исполнения ордера или, если результат анализа не гарантирует безопасность ордера, к его отмене. Возникновение инцидента (неоплата по причине мошеннического использования платежного средства, мошенничество при доставке и т. д.) приведет к регистрации Данных, относящихся к заказу, в файле оповещения, что может при будущих заказах, привести ARDENNES-PLAQUES.FR к проведению дополнительных проверок или даже потребовать оплаты банковским переводом.
• Статистический анализ потребления и посещаемости сайта;
• Соблюдать правовые и нормативные положения, чтобы обеспечить соблюдение ARDENNES-PLAQUES.FR своих юридических обязательств;
• Разрешить любые споры;  
• Защищать права ARDENNES-PLAQUES.FR в судебных или административных разбирательствах.   

Данные, собранные на нашем сайте  

Какие данные?

Ассоциация Ardennes-Artisanat собирает ваши Данные различными способами: 

• Данные, которые вы предоставляете непосредственно ему;
• Данные он может получить из сторонних источников.   

Мы собираем и обрабатываем, в частности, ваши имена, почтовые адреса, адреса электронной почты, (зашифрованные) пароли, номера телефонов, данные, касающиеся вашего компьютера и среды подключения, такие как IP-адрес, данные подключения и навигации, банковские реквизиты, историю подключений, историю заказов. , продукты, с которыми консультируются, инциденты доставки, жалобы.  

Ассоциация Ardennes-Artisanat гарантирует, что он собирает и обрабатывает только те Данные, которые строго необходимы для целей обработки, которая реализуется.  

Данные, собранные косвенно, будут использоваться только:

• отслеживать объем, тип и структуру трафика, генерируемого Сайтом; 
• для разработки дизайна и планировки и для других административно-планировочных целей; 
• и, в более общем плане, для улучшения услуг, которые предлагает вам ассоциация.   

Обязательный или необязательный характер Данных указывается во время сбора звездочкой. Некоторые Данные собираются автоматически в результате ваших действий на сайте. Мы также проводим измерения аудитории, например, мы измеряем количество просмотров страниц, количество посещений сайта, а также активность посетителей сайта и частоту их возвращения.   

Данные несовершеннолетних:  

Ассоциация Ardennes-Artisanat не собирает Персональные данные о несовершеннолетних.  

Однако в случае, если ассоциация будет проинформирована или узнает о том, что Персональные данные несовершеннолетнего были собраны, последние будут немедленно безвозвратно удалены.  
Когда ?

Мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете, в частности, когда:

• вы создаете свою учетную запись клиента «Моя учетная запись»;
• вы делаете заказ на нашем сайте;
• вы просматриваете наш сайт и просматриваете товары;
• вы заполняете онлайн-форму;
• вы отправляете нежелательное электронное письмо;
• вы пишете комментарий. 

ARDENNES-PLACUES.FR также требуется собирать Персональные данные во время навигации физических лиц на своем Сайте, в частности, с помощью файлов cookie (ARDENNES-PLACUES.FR предлагает вам ознакомиться с его политикой управления файлами cookie).    

Получатели данных:

Данные, собранные на сайте ARDENNES-PLACUES.FR предназначены исключительно для:

• ARDENNES-PLAQUES.FR для собственного использования и, в частности, для различных услуг (продажи, бухгалтерия и т. д.);
• Они могут быть переданы компаниям-субподрядчикам, к которым обращается ARDENNES-PLAQUES.FR в контексте выполнения услуг и заказов, в частности управления, выполнения, обработки и оплаты. В этом контексте его субподрядчики могут получать доступ, хранить и обрабатывать Персональные данные для предоставления услуг от имени ARDENNES-PLAQUES.FR. Однако последние не уполномочены ARDENNES-PLAQUES.FR использовать ваши Данные для каких-либо целей, кроме как для предоставления услуг, охватываемых договором с ARDENNES-PLAQUES.FR.     

ARDENNES-PLACUES.FR обязуется обеспечить, чтобы выбранные партнеры предоставили достаточные гарантии для выполнения требований действующего законодательства в отношении защиты данных.      

Ваши права

В соответствии с положениями GDPR и Закона о защите данных у вас есть:

• право доступа;
• право на исправление;
• право на стирание;
• право быть забытым;
• право на исключение из списка;
• право оппозиции;
• право на переносимость всех данных, касающихся вас;
• право ограничить обработку ваших Персональных данных;
• право не быть предметом индивидуального принятия решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, такой как профилирование;
• право подать жалобу в Национальную комиссию по вычислительной технике и свободам («CNIL»), веб-сайт которой доступен по следующей ссылке https://www.cnil.fr/.

Если вы дали согласие на обработку Персональных данных, вы можете отозвать свое согласие в любое время.  
Вы можете воспользоваться своими правами, написав по адресу, указанному ниже:  

ARDENNES-PLAQUES.FR : ·       

• в электронном виде [email protected] или по почте ARDENNES-PLAQUES.FR,
• по почте: Ardennes-Artisanat. 9, Верхняя улица – 08430 БАРБЕЗ, 

Указав свою фамилию, имя, адрес электронной почты и, если возможно, рекомендацию клиента.  

В соответствии с действующим законодательством ваш запрос должен быть подписан и сопровождаться ксерокопией документа, удостоверяющего личность, с вашей подписью и указанием адреса, на который должен быть отправлен ответ. Ответ будет отправлен вам в течение одного месяца с момента получения запроса.

Вы также имеете право определять директивы, касающиеся судьбы ваших Персональных данных после вашей смерти, в соответствии со статьей 41-1 так называемого Закона о защите данных.    

Файлы cookie и целевая реклама:

Ваше согласие оформляется, когда вы принимаете баннер cookie на целевой странице. Срок хранения полученного таким образом согласия составляет тринадцать месяцев с момента установки соответствующего файла cookie.    

• Что такое куки?

Файл cookie — это текстовый файл, который сохраняет на вашем устройстве (компьютере, планшете или мобильном телефоне) информацию о вашем просмотре веб-сайта (дата и время загрузки страницы, используемый браузер и язык, просмотры страниц, частота и продолжительность посещений сайта, количество посещений, источники посещения, местонахождение).

• Для чего используются файлы cookie?

Когда вы подключаетесь к Сайту, ARDENNES-PLACUES.FR или сторонними компаниями, включая ARDENNES-PLACUES.FR использует услуги (технические или рекламные партнеры), возможно, потребуется установить различные файлы cookie на ваш терминал (компьютер, планшет или мобильный телефон), чтобы отправлять вам контент и услуги, адаптированные к вашим центрам интересов. Куки-файлы не представляют опасности для вашего терминала, так как они не содержат вирусов или вредоносных программ.

• Какие существуют типы файлов cookie?

Типы файлов cookie, используемые ARDENNES-PLACUES.FR являются :  

• Файлы cookie, строго необходимые для правильного функционирования Сайта: они необходимы для просмотра Сайта и использования запрашиваемых основных функций (языковые файлы cookie, идентификационные файлы cookie и т. д.). Если вы заблокируете эти файлы cookie, настроив свой браузер, ARDENNES-PLAQUES.FR больше не сможет обеспечивать надлежащее функционирование Сайта и гарантировать оптимальную работу Сайта.   

• Функциональные файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта: они существуют, например, для запоминания вашего выбора на Сайте.
• Куки-файлы производительности, которые позволяют измерять аудиторию и устанавливать статистику и объемы посещений и использования различных элементов, составляющих Сайт.
• Рекламные целевые файлы cookie, такие как «ретаргетинг»;
• Социальные файлы cookie, которые представляют собой плагины, которые позволяют вам делиться контентом, связанным с Сайтом, в социальных сетях или делиться информацией в этих социальных сетях, связанной с навигацией или вашими интересами относительно Сайта.

Социальные файлы cookie предназначены для случая кнопки «Поделиться», присутствующей на Сайте и в социальных сетях, включая Facebook, Twitter. Если у вас есть учетная запись в этих социальных сетях и вы нажмете одну из этих кнопок, соответствующая социальная сеть установит связь между вашим профилем и посещением Сайта.

Также, ARDENNES-PLACUES.FR предлагает вам ознакомиться с политиками защиты персональных данных, установленными этими социальными сетями, чтобы узнать больше о целях использования ваших Данных и правах, которые у вас есть в отношении этой обработки.

• Как настроить эти файлы cookie?

У вас есть возможность заблокировать использование файлов cookie или получить уведомление перед установкой нового файла cookie, изменив параметры своего интернет-браузера.

Если вы используете Google Chrome, следуйте инструкциям ниже:             

• Выберите меню «Настройки», затем «Дополнительные настройки».
• В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки сайта».
• Найдите меню Cookie и выберите соответствующие параметры.

 Если вы используете Mozilla Firefox, следуйте следующим инструкциям:

• Выберите меню «Инструменты», затем «Параметры».
• Нажмите на значок конфиденциальности
• Найдите меню Cookie и выберите соответствующие параметры.   

Если вы используете Internet Explorer, следуйте следующим инструкциям:   

• Выберите меню «Инструменты», затем «Свойства обозревателя».
• Нажмите на вкладку Конфиденциальность
• Выберите нужный уровень с помощью ползунка

Если вы используете Safari, следуйте приведенным инструкциям по этой ссылке или следующим образом:

• Выберите меню «Настройки» > «Safari»,
• Активируйте опцию «Блокировать все файлы cookie» или «Блокировщик контента».

Вы также можете изменить настройки своих файлов cookie, перейдя по ссылке на баннере файлов cookie, который появляется на Сайте.  

Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с советом по изменению этих параметров, представленным на вкладке «Трассы восхода» на веб-сайте CNIL (https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/).  

Данные банка:

В целях оплаты банковские реквизиты собираются и хранятся нашим поставщиком платежных услуг. Этот стандарт является международным стандартом безопасности, целью которого является обеспечение конфиденциальности и целостности Данных о держателях карт и, таким образом, обеспечение защиты Данных о картах и Операциях.  

Чтобы избежать необходимости вводить свои банковские реквизиты снова во время будущих заказов, вы можете выбрать, установив флажок для принятия, предусмотренный для этой цели, чтобы ваши банковские карты сохранялись в вашей онлайн-учетной записи безопасным образом. Вы можете просмотреть список своих сохраненных карт (в скрытом режиме), а также удалить все или часть его содержимого в разделе «Моя учетная запись».  

В этом случае ваши удаленные карты больше не будут отображаться в вашей онлайн-учетной записи или в будущих заказах, но ваши банковские реквизиты останутся у нашего поставщика услуг в пределах, необходимых для обработки ваших заказов и их последующих действий (оплата, гарантия, спор ..). 

Хранение данных  

Данные будут храниться ARDENNES-PLACUES.FR на время коммерческих отношений и на время, необходимое для выполнения запрошенных вами обязательств, соблюдения своих юридических обязательств и достижения целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности, или для разрешения споров.

Тем не менее, срок хранения остается пропорциональным целям, преследуемым осуществляемой обработкой данных.    
ARDENNES-PLACUES.FR также имеет право хранить и обрабатывать Персональные данные на основании своих законных интересов. Он также может хранить ваши Персональные данные после того, как вы перестали пользоваться услугами ARDENNES-PLACUES.FR в соответствии с требованием законодательства.  

В конце этого периода, ARDENNES-PLACUES.FR обязуется безвозвратно удалить все документы и файлы, содержащие Данные.  

Тем не менее, Персональные данные, необходимые для соблюдения юридических и нормативных обязательств или для подтверждения соответствующих прав и обязанностей, будут храниться ARDENNES-PLACUES.FR.  

Данные, относящиеся к совершенным покупкам, позволяющие профилировать, в частности, в маркетинговых целях, будут храниться в течение ограниченного периода в соответствии с максимальным периодом, установленным законом. По истечении срока Данные будут безвозвратно удалены.  

В любом случае, в конце каждого периода хранения Персональные данные будут безвозвратно удалены.  

Юридические основания для раскрытия ваших Данных  

ARDENNES-PLACUES.FR может потребоваться раскрыть ваши Персональные данные третьим лицам только в следующих особых случаях:

• В целях помощи, если ARDENNES-PLAQUES.FR должен обратиться к поставщикам услуг для предоставления услуг поддержки и обслуживания;
• В целях соблюдения любого применимого закона, постановления, судебного процесса или другого юридического обязательства или в целях защиты прав ARDENNES-PLAQUES.FR, ее сотрудников, клиентов или других лиц;
• В целях безопасности с целью обнаружения, расследования, чтобы предотвратить проблемы с безопасностью, мошенничество или технические проблемы;
• В случае слияния/поглощения или приобретения ARDENNES-PLAQUES.FR другой компанией;
• В случае продажи или передачи ARDENNES-PLAQUES.FR;
• В случае реструктуризации, коллективного производства или любого другого подобного события, в соответствии с применимым законодательством.   

Безопасность  

ARDENNES-PLACUES.FR обеспечивает безопасность и конфиденциальность ваших Персональных данных путем реализации усиленной защиты данных с использованием физических и материально-технических средств безопасности и, в частности, путем реализации технических и организационных мер для предотвращения их использования, раскрытия, захвата или повреждения неуполномоченные третьи лица.  

Более того, ARDENNES-PLACUES.FR обязуется обеспечить, чтобы эта защита обеспечивалась всеми лицами, которые могут иметь доступ к Данным, в частности, ее сотрудниками, и обрабатывала Данные в соответствии с целями, определенными в настоящей политике конфиденциальности.      

Обновление политики защиты данных  

Политика конфиденциальности может быть изменена или дополнена в любое время.  

В случае изменения новая политика конфиденциальности будет уведомлена на этой странице веб-сайта и, при необходимости, при подключении к одному из наших приложений.      

Дата последнего обновления данной политики конфиденциальности: 19.06.2022.