الشروط العامة للبيع

الجمعية

Ardennes-Artisanat على الموقع https://ardennes-plaques.fr/
جمعية غير ربحية ، 9 شارع دو أوت ، 08430 باربايز ، فرنسا

هاتف: +336 48 00 12 71

بريد إلكتروني: [email protected]

الشروط العامة للبيع للعملاء الفرديين

المادة الأولى: نطاق وقبول الشروط العامة للبيع

يخضع أي طلب يقدمه العميل إلى الجمعية عبر موقع الويب https://ardennes-plaques.fr/ (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع" أو "الخدمة") حصريًا لشروط البيع العامة هذه (المشار إليها فيما يلي) باسم "الشروط والأحكام").

"الطلب الذي تم تقديمه عبر الموقع" يعني أي طلب يتم تقديمه عبر الإنترنت على الموقع.

بواسطة "العميل" سيتم الاحتفاظ بالتعريف المعمول به وفقًا لقانون المستهلك والسوابق القضائية الفرنسية. لا يجوز لأي شخص طبيعي لا يستوفي هذا التعريف تحت أي ظرف من الظروف المطالبة بتطبيق هذه الشروط العامة للبيع ، حيث يخضع طلبه للشروط العامة للبيع للمهنيين المتاحين على الموقع.

بمجرد تقديم طلب على الموقع ، يصرح العميل (المشار إليه فيما يلي باسم "العميل") ويقر بمعرفة تامة بهذه الشروط العامة ويقبل جميع البنود والشروط ، باستثناء جميع البنود الأخرى ، مهما كانت الشروط ومهما كانت الوثيقة التي تظهر عليها.

المنتجات التي يخضع بيعها لهذه الشروط العامة هي تلك المعروضة على الموقع وهذه فقط (يشار إليها فيما يلي باسم "المنتج أو المنتجات").

تحتفظ جمعية Ardennes-Artisanat بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

الشروط المطبقة هي تلك السارية على الموقع في تاريخ تقديم الطلب.

تشكل البيانات المسجلة في نظام الكمبيوتر الخاص بالخدمة دليلاً على جميع المعاملات المبرمة مع العميل. وفقًا لأحكام المادتين 1125 و 1127-1 من القانون المدني ، قد يتم تخزين GCS بواسطة الكمبيوتر و / أو إعادة إنتاجها بواسطة العميل للطباعة.

القسم الثاني. مواصفات المنتج

يحتوي الموقع على أوراق بيانات فنية عن كل منتج تعرض خصائصه الأساسية على وجه الخصوص. يمكن للعميل الرجوع إلى وصف المنتجات بحرية وملء سلة التسوق الخاصة به على الموقع.

الأمر متروك للعميل لقراءة هذه المعلومات قبل تقديم الطلب.

من ناحية أخرى ، الصور والرسومات إرشادية وليس لها قيمة تعاقدية.

في أي حال ، لا يشكل الحد الأدنى من الاختلافات والاختلاف في تصور الأشكال والألوان بين المنتجات والصور أو الرسومات المعروضة على الموقع عدم امتثال للمنتج الذي تم تسليمه.

القسم الثالث. نطاق المنتج والقيود

يجوز لجمعية Ardennes-Artisanat تعديل مجموعة المنتجات بحرية ، على أن يكون مفهوماً أنه يتم التحقق من صحة مجموعة المنتجات بشكل نهائي عند تقديم الطلب.

ويمكنها أيضًا رفض إنتاج بعض المنتجات إذا رأت أن تصنيعها قد يمثل خطرًا على المشغل المسؤول عن إنتاجها. في هذه الحالة ، سيتم إخطار العميل عبر الهاتف و / أو البريد الإلكتروني. سيتم تعويضه عن الأجزاء التي لم يتم إجراؤها وبقية طلبه إذا قرر إلغاءه تمامًا.

المنتجات المشار إليها على أنها "في المخزون" يتم الاحتفاظ بها بالفعل في المخزون ومتاحة. إذا لم يعد المنتج متاحًا ، فسيتم إبلاغ العميل على الفور ولن يكون قادرًا على تقديم طلب.

المادة الرابعة. طلبات

1- القدرة على التعاقد
لا يعتبر شراء منتج موجود على موقع جمعية Ardennes-Artisanat من أعمال إدارة الحياة اليومية ، ويعلن العميل على شرفه أن يكون لديه القدرة على التعاقد وفقًا للقانون وخاصة في المادتين 488 و 1145 من القانون المدني ، ألا يكون قاصرًا وألا يخضع لتدبير من تدابير الحماية ، ولا سيما الوصاية.

2- تقديم الطلب أونلاين
إن حقيقة ذكر العميل لـ "الشروط العامة للبيع" قبل تقديم طلبه يستلزم تلقائيًا قبولًا صريحًا من قبل هذا الأخير وبدون قيود أو تحفظ على شروط البيع العامة هذه عندما يتحقق من صحة طلبه. يقر العميل بموجب هذا القانون بأنه قد قرأ وفهم الشروط العامة الحالية وقبولها.

3- صلاحية الأمر
لكي يكون الطلب صالحًا ، يجب أن يتضمن جميع المعلومات المطلوبة ، ولا سيما عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل ، وأن يكون مصحوبًا بدفع كامل للسعر. يجب أن يحتوي الطلب على جميع المعلومات المطلوبة في نموذج الطلب ، وعلى وجه الخصوص:
· تحديد هوية العميل بالكامل (إما باستخدام رقم العميل الخاص به ، أو بذكر جميع المعلومات المطلوبة للتسجيل عبر الإنترنت) ؛

تحديد دقيق للمنتجات المختارة مع المراجع المشار إليها في الموقع ، والمراجع بما في ذلك خيارات الأبعاد ، إلخ. ؛ في حالة المنتجات ذات الخيارات ، تظهر هذه المراجع الدقيقة عند تحديد الخيارات الصحيحة ؛
· الكميات المطلوبة.
· المعلومات اللازمة للتسليم: العنوان الدقيق ، والقيود المحتملة على إمكانية الوصول إلى المكان ، وما إلى ذلك. ؛
· طريقة الدفع المختارة.

يحق لجمعية Ardennes-Artisanat عدم متابعة أمر ، وعلى وجه الخصوص:
· في حالة وجود معلومات من المؤسسة المصرفية المسؤولة عن إدارة دفع الأمر تفيد باستحالة تنفيذ طريقة الدفع المحتفظ بها لدفع الأمر ؛
· أو في حالة تجاوز الطلبات ، من خلال محتواها أو تواترها ، احتياجات الفرد وبشكل أعم في حالة الطلب غير الطبيعي أو سوء النية ؛
· في حالة الطلبات التي لا تتوافق مع GCS هذه ، أو لأي سبب مشروع آخر ، وعلى وجه الخصوص ، عند وجود نزاع مع العميل فيما يتعلق بدفع طلب سابق.

4- تاريخ الأمر
يعتبر الطلب قد تم وضعه في تاريخ التحقق من صحة الطلب من قبل العميل في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر الإنترنت أو في تاريخ استلام الشيك أو التحويل في حالة الدفع عن طريق الشيك أو التحويل.
المواعيد النهائية المشار إليها على الموقع تعمل فقط من تاريخ الطلب المحدد على هذا النحو.
كما تم تحديد أن توفر المنتج قد يتغير بين تاريخ التحقق النهائي من الطلب (استلام تأكيد طلب البائع) وتاريخ الطلب عبر الإنترنت ، لا سيما في حالة الدفع المؤجل اعتمادًا على الوقت بشكل خاص التي سيتم من خلالها استلام الشيك أو التحويل لدفع الثمن.
في حالة عدم توفر المنتج ، يكون لدى العميل الخيار:

• إما أن يتم تسليم منتج بجودة وسعر معادلين.
• أو يتم تعويضها عن سعر المنتج المطلوب خلال 14 يومًا من طلبه.

في حالة الطلب بشيك ، يجب إرسال هذا إلى جمعية Ardennes-Artisanat في غضون 3 أسابيع.
بدون استلام الدفع خلال هذه الفترة ، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

المادة الخامسة. تأكيد الطلب

تصبح الطلبات نهائية فقط بعد تأكيدها من قبل الجمعية على النحو المبين أدناه.

1- إبرام العقد
يعتبر البيع نهائيا:

• بعد إرسال تأكيد إلى العميل بقبول الطلب من قبل جمعية Ardennes-Artisanat عن طريق البريد الإلكتروني وبعد استلام الرابطة للسعر الكامل.
• يتم التحصيل عندما تمنح شبكة بطاقات البنك المركزي موافقتها على الدفع في حالة الدفع بالبطاقة وفي غضون فترة أقصاها 3 أسابيع بعد التحقق من صحة الطلب في حالة الدفع بشيك.

في حالة عدم استلام السعر الكامل للمنتج ، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا. يتم إرسال تأكيدات الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الذي يشير إليه العميل عند الطلب. يتضمن البريد الإلكتروني للتأكيد ملخصًا للطلب الذي قدمه العميل بما في ذلك تحديد المنتجات المطلوبة وسعرها وتواريخ التسليم.
يُنصح العميل بالاحتفاظ بهذا البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. يجب على العميل إخطار الجمعية على الفور في هذه المناسبة بأي أخطاء و / أو سهو وارد في تأكيد الطلب هذا. جميع عواقب الإشارة إلى عنوان خاطئ أو مزيف هي مسؤولية العميل وحده.

2- السعر
يتم تحديد أسعار المنتجات باليورو ، شاملة جميع الضرائب باستثناء تكاليف الشحن.

بصفتها جمعية غير ربحية ، لا تنطبق ضريبة القيمة المضافة على المنتجات المباعة بواسطة Ardennes-Artisanat. ومع ذلك ، إذا تم تطبيق ضريبة القيمة المضافة ، فستأخذ في الاعتبار معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق في يوم الطلب. سيتم تمرير أي تغيير في السعر إلى أسعار المنتجات بعد تاريخ دخول السعر الجديد المعمول به حيز التنفيذ. يتغير سعر المواد الخام (الخشب ، الألمنيوم ، الجلد) باستمرار ، قد يتم تعديل الأسعار المعروضة على الموقع في أي وقت. تخضع للتغييرات لأسباب تتعلق بالسعر التمهيدي ،
الترقيات أو المبيعات. السعر المطبق هو السعر المبين على الموقع في تاريخ تسجيل الطلب من قبل العميل.
جميع الأسعار تخضع لخطأ مطبعي واضح.

3- تكاليف الشحن / تكاليف التوصيل

يتم إصدار فاتورة بتكاليف الشحن للعميل ، بالإضافة إلى السعر ، اعتمادًا على وزن الحزمة. قد يتم تقديم تكاليف الشحن مجانًا على أساس مخصص في إطار العمليات الترويجية لجمعية Ardennes Artisanat.

4- شروط الدفع
نذكر أنه يمكن للعميل الدفع مقابل طلبه:

إما عبر PayPal ،
إما عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان (بطاقة الائتمان ، بطاقة Visa ، Eurocard Mastercard) ،
إما عن طريق التحويل المصرفي ،
· أو بشيك مستحق الدفع لـ "Association Ardennes-Artisanat".

في سياق الدفع عبر الإنترنت ، تنفذ Ardennes-Artisanat Association وسائل لتعزيز أمن وسرية البيانات المنقولة عبر الإنترنت عبر تشفير البيانات وفقًا لبروتوكول SSL - Secure Socket Layer - المستخدم للتسوق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، سيتم الخصم من حساب العميل عند استلام الطلب.

في حالة الدفع بشيك ، يتم التحصيل عند استلام الشيك. هذا واحد لا بد منه تصل إلينا في غضون ثلاثة أسابيع من تقديم الطلب. بعد ثلاثة أسابيع ، النظام سوف تلغى تلقائيا.

في حالة رفض البنك الخصم من بطاقة مصرفية أو رفض صرف شيك ، فإنه يقع على عاتق العميل مسؤولية الاتصال بخدمة العملاء من أجل دفع ثمن طلبه بأي وسيلة دفع تظهر على موقعنا في وقت تقديم الطلب. . خلاف ذلك ، يجوز للجمعية إلغاء الأمر بحرية.
لا يتم حفظ معلومات بطاقات الائتمان الخاصة بعملاء الجمعية.

المادة السادسة. التسليم

سيجد العميل جميع العناصر التي توضح بالتفصيل إجراءات التسليم لدينا هنا. يتم حسابها في وقت الدفع وقد تختلف قليلاً حسب شركة النقل ووزن الطلب. يمكن للعميل التحقق من النطاق الزمني المعلن في البريد الإلكتروني الذي يرسل طلبه.

سيكون وقت التسليم لخلط المنتجات من عدة أنواع هو الأطول.

للطلبات التي يقل وزنها عن 100 جرام:
· يتم التسليم بالبريد ويستغرق ما يصل إلى 7 أيام عمل.
· عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يتم تسليم الطلبات في أيام العمل ما لم يقرر ذلك
الناقل.

للطلبات التي يزيد وزنها عن 100 جرام:
· تتم عمليات التسليم بواسطة Mondial Relay وتستغرق ما يصل إلى 7 أيام عمل.
· يتم تسليم الطلبات في أيام العمل ما لم يقرر الناقل.

اسمح ببضعة أيام عمل أخرى للتسليم خارج فرنسا ، مثل كورسيكا.

ملحوظة: قد تختلف فترات التسليم قليلاً اعتمادًا على حمل الإنتاج الحالي.

القسم السابع. تكييف

يتم تغليف المنتجات بطريقة تتوافق مع معايير النقل المعمول بها ، ولضمان الحماية المثلى للمنتجات أثناء تسليمها. يُطلب من العميل احترام هذه المعايير نفسها عند إعادة المنتج ، مهما كان. قد يؤدي أي ضرر يتم ملاحظته على المنتج عند الإرجاع بسبب مشكلة في جودة التغليف غير المحترمة إلى استرداد جزئي أو عدم استرداد المنتج في حالة استحالة إعادة البيع في الحالة أو في حالة تفاقم الحالة الفنية أشارت المشكلة.

القسم الثامن. الحق في التراجع

تجدر الإشارة إلى أنه وفقًا لأحكام المادة L.221-28 من قانون المستهلك ، لا يمكن ممارسة حق السحب للمنتجات المصنوعة وفقًا لمواصفات العميل أو المخصصة بشكل واضح (على سبيل المثال: حلقات المفاتيح الشخصية).

عند ممارسة حق الانسحاب ، وفقًا لأحكام المادة L. 221-18 من قانون المستهلك ، يكون للعميل فترة 14 يومًا تقويميًا بعد تاريخ استلام الطلب أو سحبه ، لممارسة حقه في الانسحاب دون الحاجة إلى تبرير الأسباب أو دفع غرامات. ومع ذلك ، فإن تكاليف إعادة المنتجات هي مسؤولية العميل. في حالة انتهاء هذه الفترة يوم السبت أو الأحد أو يوم عطلة أو يوم عطلة ، يتم تمديدها حتى يوم العمل الأول التالي.
سيمارس العميل حقه في الانسحاب عن طريق نموذج الانسحاب المقدم لهذا الغرض والمتوفر عبر الإنترنت على الموقع أو أي إعلان آخر ، لا لبس فيه ، معربًا عن رغبته في الانسحاب ، قبل انتهاء الفترة المنصوص عليها أعلاه. وفقًا لأحكام المادتين L.221-21 و L.221-22 من قانون المستهلك.

يجب على العميل إعادة المنتجات دون تأخير لا داعي له وفي غضون أربعة عشر يومًا على الأكثر بعد إرسال قرار العميل بالانسحاب ، مصحوبًا بنسخة من الفاتورة أو ، في حالة تعذر ذلك ، تفاصيل الاتصال بالعميل ورقم طلبه إلى العنوان التالي: الاسم وعنوان إرجاع المنتج: Ardennes-Artisanat، 9 Rue du Haut، 08430 Barbaise، France.

بالنسبة للمنتجات ذات الحجم الكبير ، يجب على العميل الاتصال بالجمعية من أجل تنظيم الإرجاع في ظل ظروف جيدة. يُنصح العميل بالحصول على دليل على هذا الإرجاع.

الحق في الانسحاب والاسترداد اللاحق ممكن فقط بقدر ما يتم إرجاع المنتج في حالة ممتازة لإعادة البيع ، أو معبأ في عبوته الأصلية ، أو على الأقل ، في عبوة مما يسمح بحماية مكافئة كاملة وعدم تقديم أي أثر للصدمة ، أو الاستخدام (يجب ألا تكون المنتجات قد تعرضت للتلف) ، ومرفقة بنموذج السحب المكتمل حسب الأصول ، والمتوفر على الموقع ونسخة من الفاتورة ، أو في حالة عدم حدوث ذلك ، تفاصيل الاتصال بالعميل ورقم الطلب الخاص به.

نوتا بيني:
بمجرد جزء من دورة الإنتاج الخاصة برابطة Ardennes-Artisanat ، لم يعد من الممكن إلغاء الطلب أو تعديله.

مع مراعاة الالتزام بالمواعيد النهائية والشروط المذكورة أعلاه ، سوف تسدد جمعية Ardennes-Artisanat جميع المبالغ التي دفعها العميل (بما في ذلك تكاليف التسليم الأولي المحتمل أن تكون قد فوترتها المؤسسة إلى العميل) باستخدام وسائل الدفع المستخدمة لـ دفع ثمن الطلب ، في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ ممارسة حق الانسحاب.

المادة التاسعة. شكاوي

1 - المفقودات وأضرار النقل
عند التسليم ، يجب على العميل التحقق من البضائع بحضور الناقل.
في حالة النقص أو تلف النقل ، الأمر متروك للعميل ، بصفته المستلم ، لإبداء تحفظات محددة على إيصال الناقل وتأكيدها له ، وفقًا لأحكام المادة L 133-3 من القانون التجاري ، بخطاب مسجل مصحوب بعلم الوصول في غضون ثلاثة أيام من الاستلام ، مع نسخة إلى Ardennes-Artisanat Association.
في حالة عدم حدوث ذلك ، لن يتمكن العميل بعد الآن من ممارسة أي حق الرجوع على أساس العناصر المفقودة أو التلف ، لا ضد الناقل ولا ضد جمعية Ardennes-Artisanat.
2- تأخير بسبب الناقل
في حالة حدوث تأخير فيما يتعلق بتاريخ الموعد المعلن من قبل شركات النقل ، يجب على العميل أولاً الاتصال بالناقل. في حالة حدوث تأخير كبير ، يجب على العميل الاتصال بالجمعية من أجل فتح ملف نزاع أو تحقيق للبحث عن الحزمة.

3- تأخيرات مستقلة عن جمعية أردينيس-أرتيزانات والناقل
في حالة وجود قوة قاهرة لها تأثير إبطاء أو منع التسليم ، لا سيما في حالة إضراب خدمات La Poste ، أو إضراب الناقلين ، أو حركة المرور الكثيفة على الطريق أو أي حدث آخر ذي طبيعة استثنائية يتباطأ أو منع تسليم الطرد ، ستبذل الجمعية قصارى جهدها لإبلاغ العميل بحالة شحنة طرده ، ولكن لا يمكن تحميلها المسؤولية عن أي تأخير ناتج.
تُفهم حالة القوة القاهرة على النحو المحدد في السوابق القضائية وخاصة في حالة الانقطاع أو الفيضان أو الحريق أو الإضراب الكلي أو الجزئي (على وجه الخصوص الخدمات البريدية ووسائل النقل ووسائل الاتصال) وانقطاع الإمدادات والإمدادات الطاقة والنقل أو القرارات الإدارية ذات الطبيعة العامة أو الوباء أو الوباء أو أي سبب آخر لا علاقة له بجمعية Ardennes-Artisanat. في جميع الحالات ، يجوز للعميل طلب حل البيع في حالة وجود عائق نهائي للتسليم.

المادة العاشرة: الضمان القانوني

وفقًا لأحكام المادتين L. 211-1 وما يليها من قانون المستهلك ، يتم إبلاغ العميل بأن المنتجات التي توفرها جمعية Ardennes-Artisanat تستفيد تلقائيًا وبدون دفع إضافي ، وفقًا للأحكام القانونية ، من الضمان المطابقة القانونية والضمان القانوني ضد العيوب الخفية الناتجة عن عيب في المواد أو التصميم أو التصنيع يؤثر على المنتجات المسلمة ويجعلها غير صالحة للاستخدام ، في الشروط ووفقًا للطرق المشار إليها في المربع أدناه والمذكورة في ملحق هذه الشروط العامة للبيع (ضمان المطابقة / ضمان العيوب الخفية).

تذكير بالأحكام القانونية.
عند التصرف على أساس الضمان القانوني لمطابقة المواد L.217-4 إلى 217-13 من قانون المستهلك ، فإن العميل:

• لديه فترة سنتين من تاريخ تسليم الممتلكات للعمل ؛
• يمكن الاختيار بين إصلاح أو استبدال السلعة ، مع مراعاة شروط التكلفة
  المنصوص عليها في المادة L. 217-9 وما يليها من قانون المستهلك ؛
• يُعفى من تقديم دليل على وجود عدم مطابقة للبضائع خلال عشرين-
  أربعة أشهر من تاريخ تسليم العقار.
  الضمان القانوني للمطابقة ، والذي لا يمكن إعفاء البائع أو تقييده
  النطاق ، بشكل مستقل عن أي ضمان تجاري.

في حالة رفع الدعوى على أساس ضمان العيوب الخفية للشيء المباع ، في غضون عامين بعد اكتشاف العيب الخفي ، من قبل العميل وفقًا للشروط المنصوص عليها في المواد من 1641 إلى 1649 من القانون المدني ، فإن ذلك - يجوز له أن يطلب إما إلغاء البيع أو تخفيض سعر البيع وفقاً للمادة 1644 من القانون. لمعلوماتك الكاملة ، فإن مواد القانون المدني المتعلقة بالضمانات مرفقة بهذه الشروط العامة للبيع (الملحق 1)

في حالة عدم مطابقة المنتج الذي تم تسليمه ، يجوز للعميل الاختيار بين إعادة المنتج واسترداد ثمن المنتج أو الاحتفاظ بالمنتج واسترداد جزء من السعر ، وفقًا لشروط التكلفة المنصوص عليها من قبل المادة L.217-9 من قانون المستهلك. يجوز للعميل إعادة البضائع واستعادة السعر أو الاحتفاظ بالبضائع وإعادة جزء من السعر ، في الحالات الثلاث للمادة L 217-10 من قانون المستهلك: (1) إذا كان
الاستبدال مستحيل ، (2) إذا كان الامتثال المطلوب لا يمكن تنفيذه في غضون شهر واحد بعد شكوى العميل و (3) إذا كان لا يمكن تنفيذ الامتثال دون إزعاج كبير للعميل مع مراعاة طبيعة العقار والاستخدام الذي هو عليه البحث عن. ومع ذلك ، لا يمكن طلب إنهاء العقد بسبب نقص بسيط في المطابقة.

سيتم سداد تكاليف الشحن على أساس السعر المفوتر وسيتم سداد تكاليف الإرجاع عند تقديم الإيصالات. مع مراعاة الامتثال للشروط المذكورة أعلاه ، ستقوم المؤسسة بسداد تكاليف التسليم والإرجاع ، باستخدام وسائل الدفع المستخدمة لدفع ثمن الطلب ، في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد الملاحظة من قبل رابطة عدم المطابقة أو العيب الكامن.

تُستثنى من الضمان المنتجات المعدلة أو المدمجة أو المضافة من قبل العميل أو أي شخص آخر غير مصرح له من قبل جمعية Ardennes-Artisanat. الضمان لا يغطي العيوب الظاهرة.

للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي (EU)

إذا كنت أحد عملاء الاتحاد الأوروبي ، فستستفيد من جميع الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي تقيم فيه.

الامتثال لقوانين الولايات المتحدة

أنت تقر وتضمن أنك (1) لست مقيمًا في بلد خاضع لحظر حكومة الولايات المتحدة ، أو تم تحديده من قبل حكومة الولايات المتحدة كدولة "داعمة للإرهاب" ، و (2) أنك لست المدرجة في أي قائمة الحكومة الأمريكية للأطراف المحظورة أو المحظورة.

المادة الحادية عشرة. نهاية

يجوز لنا وفقًا لتقديرنا الخاص إنهاء أو تعليق وصولك على الفور ، دون إشعار أو مسؤولية ، لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام.

عند الإنهاء ، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور.

القسم الثاني عشر. معالجة البيانات وحرياتها - البيانات الشخصية

تجمع جمعية Ardennes-Artisanat البيانات الشخصية وتعالجها وفقًا للوائح المعمول بها بشأن حماية البيانات الشخصية ، المعمول بها في أوروبا وفرنسا ولا سيما أحكام اللوائح العامة لحماية البيانات الشخصية الصادرة في 27 أبريل 2016 (اللائحة الأوروبية المعروفة باسم "اللائحة العامة لحماية البيانات"). يتم إحضار الجمعية لجمع البيانات الشخصية في إطار تنفيذ التزاماتها التعاقدية والقانونية أو لمصلحتها المشروعة.

أثناء تسجيل العميل أو طلب ، أو في سياق عمليات محددة أخرى ، تقدم جمعية Ardennes-Artisanat للزائرين أو العملاء لتلقي رسالتها الإخبارية و / أو عروضها الترويجية و / أو للتسجيل ليتم إبلاغها باحتجازها "أحداث المبيعات": يمكن للزائر أو العميل تعديل اشتراكه في أي وقت من خلال حسابه الشخصي ، أو من خلال رابط النص التشعبي الظاهر أسفل العروض التي يتلقاها عبر البريد الإلكتروني.
يتمتع العميل بالحقوق المنصوص عليها في اللوائح العامة بشأن حماية البيانات الشخصية الصادرة في 27 أبريل 2016 وعلى وجه الخصوص الحق في تقييد المعالجة والمعارضة والوصول والتصحيح والحذف وقابلية نقل البيانات المتعلقة به من خلال صياغة طلبه في بطريقة واضحة وإرسالها بالبريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected]

لمعرفة المزيد ، يمكن للعميل الرجوع إلى "سياسة الخصوصية" على موقع الرابطة.
يجوز للعميل أيضًا الحصول ، على نفقته الخاصة (تكلفة الاستنساخ) ، على نسخة من البيانات الشخصية المتعلقة به ، بالإضافة إلى المعلومات التي يحق له الحصول عليها بموجب القانون المذكور أعلاه.
وفقًا للوائح المعمول بها ، يجب أن يتم توقيع طلبك وإرفاقه بصورة من وثيقة هوية تحمل توقيعك وتحديد العنوان الذي يجب إرسال الرد إليه. سيتم بعد ذلك إرسال رد إليك في غضون شهر واحد (1) من استلام طلب لممارسة حقوقك فيما يتعلق بمكافحة الاحتيال ، راجع بند مكافحة الاحتيال أعلاه. قد يتم أيضًا إرسال بيانات العميل إلى شركات خارجية تساهم في الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، مثل تلك المسؤولة عن تنفيذ الطلبات أو تسليمها أو تنفيذها أو التحقق من الدفع.

يتمتع مقدمو الخدمات التابعون لجمعية Ardennes-Artisanat بصلاحية محدودة للوصول إلى بياناتك ، كجزء من أداء الخدمة الموكلة إليهم ، ولديهم التزام تعاقدي باستخدامها وفقًا لأحكام اللوائح. بيانات شخصية.
يتم الاحتفاظ بهذه البيانات طوال مدة العلاقة التجارية ، وطالما كان ذلك ضروريًا لأداء الالتزامات التعاقدية للمؤسسة ، وللامتثال لالتزاماتها القانونية ، ولتلبية الأغراض الموضحة في سياسة السرية الخاصة بها.

تحتفظ جمعية Ardennes-Artisanat بالحق في جمع البيانات المتعلقة بالعميل ، ولا سيما من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. العميل مدعو لاختيار البيانات التي تم جمعها عبر "إدارة ملفات تعريف الارتباط" أسفل الصفحة.

المادة الثالثة عشرة. مراجعات العملاء - الشروط.

نحن نلتزم بشروط استخدام المراجعات التي تم التحقق منها فيما يتعلق بتعليقات العملاء المنشورة على موقعنا. لمزيد من التفاصيل ، ندعوك للرجوع مباشرة إلى الشروط العامة لاستخدام موقع Avis-Verifiés.

المادة الرابعة عشرة. تنصل

حالة الاستبعاد من مسؤولية جمعية Ardennes-Artisanat. ترفض المؤسسة أي مسؤولية عن إساءة استخدام أو إساءة استخدام المنتجات التي طلبها العميل.

جمعية Ardennes-Artisanat ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن العواقب الناتجة عن: تخزين المنتجات في ظروف غير طبيعية أو ظروف غير متوافقة مع طبيعتها ، وتحويلها ، وعدم الامتثال لتعليمات التجميع والتفكيك اللاحق للمنتجات ، وفقدان أو كسر أي جزء ، لا سيما أثناء التفريغ والتجميع ، والتآكل غير الطبيعي الناتج عن سوء الصيانة ، وضعف حماية
المنتج أو تلف المنتجات بسبب الماء أو الصدمات أو الاستخدام غير المناسب أو درجات الحرارة أو مستويات الرطوبة.

يجب الإخطار بأي مطالبة قبل استخدام المنتج. يجب الإبلاغ عن أي شكوى تستند إلى عدم مطابقة المنتجات المسلمة أو وجود عيب واضح قبل استخدام المنتج عن طريق خطاب مسجل إلى المكتب المسجل لجمعية Ardennes-Artisanat.

من أجل المساعدة في إيجاد حل سريع للشكوى ، سيقوم العميل بتزويد الجمعية بجميع الأدلة اللازمة للتحقق من عدم الامتثال المعلن عنه. على وجه الخصوص ، سيقدم صورة واحدة أو أكثر لتمكين الجمعية من تقييم الوضع. سيخضع أي عدم امتثال لرقابة الجمعية.

خلاف ذلك ، سيتم اعتبار المنتجات مقبولة ومعترف بها على أنها متوافقة. وبالتالي ، فإن العيوب التي تم الاستشهاد بها معروفة أو لا يمكن للعميل تجاهلها ، ولن يتم فتح أي حق آخر ضد جمعية Ardennes-Artisanat.

في أي حال ، لا يتم سداد تكاليف التسليم والإرجاع أبدًا.

المادة الخامسة عشرة. تسوية المنازعات والخصم

منذ 1 يناير 2016 ، لديك إمكانية الاتصال بوسيط التجارة الإلكترونية FEVAD: وسيط التجارة الإلكترونية FEVAD - 60 شارع لا بويتي ، 75008 باريس - www.fevad.com بحيث تتدخل مباشرة في حالة حدوث نزاع (المواد L612-1 وما يليها و R612-1 وما يليها من قانون المستهلك) وفقًا لقواعد تشغيل الوساطة ، على النحو المحدد في قانون وميثاق وساطة التجارة الإلكترونية FEVAD.

في حالة حدوث نزاع ، سيتم تقديمه إلى المحاكم المختصة وفقًا لشروط القانون العام. يتم الانتهاء من جميع مبيعاتنا في ظل الشروط العامة للبيع التي تظهر على موقعنا. https://ardennes-plaques.fr/.

المادة الرابعة عشرة. ارتباط تشعبي

أي شخص لديه موقع ويب يرغب في وضع رابط بسيط على موقعه مباشرة إلى الموقع https://ardennes-plaques.fr/ يجب طلب إذن من جمعية Ardennes-Artisanat. لن يشكل التفويض الممنوح من المؤسسة بأي حال اتفاق ضمني على الانتساب ولن يتم منحه نهائيًا بأي حال من الأحوال. بناء على طلب بسيط من الجمعية ، يجب إزالة هذا الرابط. أي ارتباط نص تشعبي إلى الموقع https://ardennes-plaques.fr/ ويتم استخدام تقنيات من النوع "التأطير" أو "الربط المباشر" بشكل رسمي
مُحرَّم.

المادة السابعة عشرة. مواقع أخرى

بصرف النظر عن المواقع http://www.ardennes-artisanat.fr و https://ardennes-plaques.fr/ ، المواقع المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالخدمة لا تخضع لسيطرة الجمعية. يتم توفير روابط لمواقع الطرف الثالث للتسهيل فقط ولا تتضمن أي ضمانات فيما يتعلق بمحتواها. وبالتالي ، فإن جمعية Ardennes-Artisanat لا تتحمل أية مسؤولية عن المعلومات المنشورة على هذه المواقع.

القسم الثامن عشر. وثائق للتشاور

شروط استخدام الموقع
سياسة الخصوصية
إدارة ملفات تعريف الارتباط

القسم التاسع عشر. معلومات ما قبل التعاقد - قبول العميل

يقر العميل بأنه قد اتصل ، قبل الشراء الفوري ، ووضع طلبه وإبرام العقد ، بطريقة واضحة ومفهومة ، بشروط البيع العامة هذه وجميع المعلومات المدرجة في المادة L.221- 5 من قانون المستهلك:

• الخصائص الأساسية للمنتجات ، مع مراعاة وسيلة الاتصال المستخدمة و
  من المنتجات المعنية ؛
• سعر المنتجات والتكاليف ذات الصلة (التسليم ، على سبيل المثال) ؛
• في حالة عدم التنفيذ الفوري للعقد أو التاريخ أو الموعد النهائي الذي يتعهد فيه البائع
  تسليم المنتج ؛
• المعلومات المتعلقة بهوية البائع والتفاصيل البريدية والهاتفية و
  الإلكترونيات وأنشطتها ، إذا لم تكن واضحة من السياق ؛
• المعلومات المتعلقة بالضمانات القانونية وطرق تنفيذها ؛
• وظائف المحتوى الرقمي ، وعند الاقتضاء ، قابلية التشغيل البيني ؛
• إمكانية اللجوء إلى الوساطة التقليدية في حالة النزاع ؛
• المعلومات المتعلقة بالحق في الانسحاب (الوجود ، الشروط ، الموعد النهائي ، شروط الممارسة
  هذا الحق ونموذج السحب القياسي) ، وتكلفة إعادة المنتجات والشروط الأخرى
  عقود مهمة.

الملحق 1: بنود رمز المستهلك المتعلقة بضمان المطابقة

المادة L 217-4
يقوم البائع بتسليم سلعة تتوافق مع العقد ويكون مسؤولاً عن أي نقص في المطابقة موجود وقت التسليم. كما أنه مسؤول عن أي نقص في المطابقة ناتج عن العبوة أو تعليمات التجميع أو التركيب عندما يتم تحميله عليه بموجب العقد أو تم تنفيذه على مسؤوليته.
المادة L 217-5

العقار مطابق للعقد:
1 ° إذا كانت خاصة بالاستخدام المتوقع عادةً من سلعة مماثلة ، وإذا كان ذلك ممكنًا: - إذا كان يتوافق مع الوصف الذي قدمه البائع وله الصفات التي قدمها الأخير للمشتري في شكل عينة أو نموذج ؛ - إذا كانت تتمتع بالصفات التي يمكن للمشتري أن يتوقعها بشكل مشروع في ضوء البيانات العامة التي يدلي بها البائع أو المنتج أو ممثله ، لا سيما في الإعلان أو وضع العلامات ؛
2 ° أو إذا كانت تتمتع بالخصائص المحددة بالاتفاق المتبادل بين الطرفين أو أنها مناسبة لأي استخدام خاص يسعى إليه المشتري ، يتم لفت انتباه البائع والذي قبله الأخير.
المادة L 217-12
تسقط الدعوى الناتجة عن عدم المطابقة لمدة عامين من تاريخ تسليم البضاعة.

الملحق 2: بنود القانون المدني المتعلقة بالضمان ضد العيوب الخفية

البند 1641

يلتزم البائع بالضمان بسبب العيوب الخفية في الشيء المباع والتي تجعله غير صالح للاستخدام المقصود منه ، أو التي تقلل من هذا الاستخدام الذي لم يكن المشتري قد حصل عليه ، أو لم يكن ليعطيه. بسعر أقل ، إذا كان قد عرفهم.

البند 1648
يجب أن يرفع المشتري الدعوى الناتجة عن عيوب إعادة التنظيم في غضون عامين من اكتشاف العيب. في الحالة المنصوص عليها في المادة 1642-1 ، يجب رفع الدعوى ، تحت طائلة الرهن ، في غضون سنة واحدة من التاريخ الذي يمكن فيه إبراء ذمة البائع من العيوب الظاهرة أو عدم المطابقة.

الملحق 3: نموذج الانسحاب

يجب إكمال هذا النموذج وإعادته فقط إذا رغب العميل في الانسحاب من الطلب المقدم على الموقع باستثناء الاستثناءات أو القيود المفروضة على ممارسة حق الانسحاب وفقًا للشروط العامة للبيع المعمول بها.

الانتباه الى :
Ardennes-Artisanat Association، 9 Rue du Haut، 08430 Barbaise.

ترتيب:
رقم الأمر:
اسم الزبون :
عنوان العميل:
توقيع العميل